¿Cómo hago una compra?
¡Es muy fácil!
1- Conoce el catálogo de productos en el apartado MENÚ-TEINDA.
2- Agrega los productos que quieras adquirir en tu carrito de compra; el botón para agregarlos se encuentra dentro de cada perfil del producto.
3- Cuando tu orden esté completa. Da click en Check Out, donde te llevará a llenar tus datos de tu domicilio para el envío.
4- Se te ofrecerán varias opciones de pago : Pago con PayPal , Pago con tarjeta de crédito o debito, KueskiPay, Mercado Pago que te da opciones como: pago en efectivo en OXXO, Transferencia electrónica. Elige el mas conveniente para ti.
5- Enseguida te llegara un correo electrónico de confirmación o Mensaje de texto para confirmar.
Nota: Si elegiste pago en efectivo en OXXO o transferencia, el envío no será procesado hasta que se haya realizado el pago, ya sea en la sucursal o transferencia.


¿Puedo facturar mi compra?
¡Claro!
Envíanos un correo a hola@mfcosmetics.com.mx incluyendo tus datos completos de facturación, CFDI y número de pedido. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra.


¿Qué tipos de pagos manejan?
PAYPAL, con tarjeta de crédito o débito, ya sea VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS. Tu compra es 100% segura. Es una empresa leal y fiable, que respalda todas tus transacciones monetarias.
KUESKI PAY, compra ahora y paga después, adquiere los productos sin necesidad una tarjeta de crédito, inicias sesión en su plataforma y eliges el plazo mas conveniente para ti a una de interés personalizada
MERCADOPAGO, ofrece varias opciones de pago,
-Depósito en efectivo en sucursales en OXXO, Los datos serán enviados a tu correo al elegir esta opción.
-Transferencia electrónica (SPEI)


¿Cuánto cuesta el envío?
Hacemos enviado a todas partes de la República con diferentes modalidades y tarifas según el área

CDMX & Estado de México
Estándar con entrega de 5-7 días hábiles $129
Exprés con entrega de 1-3 días hábiles $159

Guadalajara
Estándar con entrega de 5-7 días hábiles $99
Exprés con entrega de 1-3 días hábiles $119

Resto de México
Estándar con entrega de 5-7 días hábiles $99
Exprés con entrega de 1-3 días hábiles $119


Todas las compras nacionales mayores de $799 el envío estándar es sin costo para el cliente.
MF Cosmetics respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, cuenta con nuestro apoyo en búsqueda y seguimiento con las empresas mensajeras.


Para información de precios internacionales favor de solicitarlos en hola@mfcosmetics.com.mx


¿Qué empresas de paquetería utilizan?
Contamos con servicios de envíos de las siguientes empresas:

FedEx
Estafeta
99 minutos
Redpack

Si requieres el uso de empresa de mensajería en especial favor de informarnos al correo hola@mfcosmetics.com.mx

¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido?
Una vez se hecho tu compra, tu orden puede tardar 12 horas en ser procesada en nuestro sistema de empacado y mensajería. Una vez entregados en paquetería usualmente toman entre 3-5 días hábiles para ser entregados en modo estándar y en modalidad exprés de 1-3 días hábiles.
Se puede generar seguimiento en el numero de rastreo que se proporciona por correo electrónico o mensaje de texto vía teléfono móvil.

¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?
Los productos se maquila en diferentes partes del mundo y recorren un lago viaje. Normalmente estará de regreso en un aproximadamente 4 semana. MF Cosmetics te escucha, si tienes alguna sugerencia o productos que te gustaría adquirir puedes escribirnos a hola@mfcosmetics.com.mx

¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o en mal estado?
Una disculpa si te ocurrió algún percance en tu compra. Escríbenos al correo de hola@mfcosmetics.com.mx.
Favor de compartirnos tu número de pedido para darle seguimiento y resolución a tu caso.